E-İhracat Nedir?
E-İhracat internet aracılığıyla yurtdışına ürün ya da hizmet satışı anlamına gelen bir ihracat modelidir. Ürünlerin mikro ihracat kapsamında ETGB (E-Ticaret Gümrük Beyannamesi) ile yurtdışına gönderim yapan kargo şirketleriyle global pazarda müşteriye ulaştırılmasıdır.
E-İhracat Nasıl Gerçekleştirilir?
E-İhracat sürecinde genel çerçevede iki tip satış metodu izlenmektedir. Bu noktada önemli olan, sizin için en uygun olan stratejiyi seçmektir. Kendi iş modelinize en uygun yaklaşımı seçerken dikkatli bir fizibilite yapmalısınız. Birçok firma, yanlış bir strateji izlediği için zorlanmakta ve başarılı olamamaktadır. Ancak doğru bir planlama ve bütçeleme ile atıldığı takdirde e-ihracat yapmak ve satış hacminizi artırmak mümkündür.
1) İhracat Platformları
Bu yöntemle, platforma eklenilecek liste ve mağaza kurulumları üzerinden satış yapabilirsiniz. Diğer yöntemlere kıyasla daha uygun yatırım maliyeti açısından hızlı ve kolay bir seçenektir. Amazon, Etsy, Alibaba ,Ebay gibi büyük pazar yerlerinde satış yapabilirsiniz. Bu platformlar, dijital pazarlama faaliyetlerini (PPC reklam, promosyon, affiliate marketing vb.) kendi bünyelerinde gerçekleştirir. Bu nedenle müşterileri sitenize çekme konusunda endişelenmeden kendinizi tanıtabilirsiniz. Aynı zamanda, müşterilerin bu platformlara duyduğu güven genellikle yüksektir. Bu sitelere kaydolup ürünlerinizi ekleyerek e-ihracata başlayabilirsiniz.
2) E-Ticaret Web Siteleri
E-ticaret web siteleri, işletmeler için online olarak hizmet verir ve ürünlerini doğrudan müşterilere sergileme ve satma imkânı tanır. Bu platformlar, satıcıları için özelleştirilmiş bir alışveriş deneyimi oluşturmak için gerekli araçlar ve kaynaklarla entegredir. Shopify, BigCommerce, Shopware, WooCommerce gibi popüler,global platformlara ek olarak Ikas ve Ticimax gibi hizmet sağlayıcılar partner ağımızda bulunmaktadır. Pazar yerlerinin aksine, e-ticaret web siteleri, satıcıların mağaza tasarımı, düzeni ve ürün sunumu üzerinde tam kontrol sağlar. Bu sayede marka imajını güçlendirir ve güçlü müşteri ilişkileri kurmalarına yardımcı olur.
Ayrıca, e-ticaret web siteleri altyapılarına entegre pazarlama araçlarını da içerir. Sosyal medya entegrasyonu ve arama motoru optimizasyonu (SEO) gibi bu hizmeti veren SEO ajansları pazarlama performansı stratejileri geliştirmelerine olanak tanır. Bu özellikler, işletmelerin online görünürlüklerini artırmasına, yeni müşteriler çekmesine ve satışlarını artırmasına yardımcı olur.
Neden E-İhracat Yapmalıyım? E-İhracat ile Geleneksel İhracatın Farkı Nedir?
E-ihracat internet ve dijital pazarlama sayesinde geleneksel ihracata kıyasla bazı avantajlar içerir. Potansiyel müşterilerinize fiziksel bir lokasyona, ihtiyaç duymadan ulaşabilirsiniz. Yurtdışında yeni bayi ve distribütörler bulmaya gerek kalmadan müşterilerinize dijital kanallardan ulaşarak B2C veya B2B şekilde satış yapabilirsiniz. Müşterileriniz markanızı web sitenizden veya online pazaryerlerindeki mağazalardan bulur.
- Ürünlerinizin satış potansiyelini test anlamında gönderimlerinizde hedef pazardaki depolama maliyetlerine katlanmadan, pazar yerlerine ait “fulfillment” hizmetleri üzerinden daha düşük maliyetler ile müşteri ile buluşturabilirsiniz.
- E-ticaret altyapınızı kurmadan da online pazaryerleri aracılığıyla ürünlerinizin uluslararası pazarlarda ilgi görüp görmediğini test edebilirsiniz.
- Ülkenizdeki yerel para cinsi ile satış yapmak yerine uluslararası döviz kurları ile satış yaparak kur avantajından faydalanabilirsiniz.
- Çağrı merkezi operasyonları kurmadan mesajlaşma servisleriyle müşteri desteği yükünüzü hafifletebilir, daha kolay yönetilebilir ve esnek bir müşteri hizmetleri operasyonuna sahip olabilirsiniz.
- B2C olarak yapılan gümrüklemelerde vergi muafiyeti bulunur.
- Lojistik, ödeme sistemleri, dil lokalizasyonu, dijital pazarlama gibi hizmetler için fiziksel bir operasyon kurmadan online olarak maliyetlerinizi düşürebilirsiniz
- Farklı fiyat aralıklarında özelleştirilmiş ürün ve hizmet önerilerinizi daha sistematik ve etkin şekilde sunarak satış potansiyelinizi artırabilirsiniz.
- Global pazaryerlerindeki farklı ürün seçeneklerini online araçlarla tespit edip rekabet analizi çerçevesinde değerlendirerek ilgili pazarlara giriş yapabilirsiniz.
E-İhracat Yol Haritası
Pazar Araştırması
- Hedef pazarınızı ve kitlenizi belirleyin.
- Rakipleri ve sektör trendlerini analiz edin.
- Ürün veya hizmetlerinizin talebini belirleyin.
E-Ticaret Platformu Seçimi
- Uygun bir e-ticaret platformu seçin (örneğin, Shopify, WooCommerce, Magento).
- Ölçeklenebilirlik, özellikler ve kullanım kolaylığı gibi faktörleri göz önünde bulundurun.
Web Sitesi Geliştirme
- Kullanıcı dostu ve görsel açıdan çekici bir web sitesi tasarlayın.
- Mobil uyumluluğu sağlayın.
- Güvenli ödeme geçitlerini uygulayın.
Ürün Listeleri ve Katalog Yönetimi
- Yüksek kaliteli ürün listeleri oluşturun.
- Verimli bir katalog yönetim sistemi uygulayın.
Ödeme ve Kargo Kurulumu
- Güvenli ödeme işlemlerini kurun.
- Kargo seçeneklerini ve politikalarını tanımlayın.
Pazarlama Stratejisi
- Kapsamlı bir dijital pazarlama planı geliştirin.
- Sosyal medya, içerik pazarlaması ve e-posta kampanyalarını kullanın.
- Arama motoru optimizasyonu (SEO) stratejilerini uygulayın. Profesyonel destek almak önemlidir.
Müşteri Kazanımı
- İlk müşteri kitlenizi çekmeye odaklanın.
- Promosyonlar, indirimler veya sadakat programları düşünün.
Müşteri Deneyimi Optimizasyonu
- Web sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirin.
- Müşteri destek ve geri bildirim mekanizmalarını uygulayın.
Genişleme
- İş genişleme fırsatlarını keşfedin. Ürün tekliflerinizi çeşitlendirmeyi düşünün.
- Uluslararası pazar girişini değerlendirin.
Optimizasyon ve Sürekli İyileştirme
- Daha iyi performans için web sitesini düzenli olarak gözden geçirin ve optimize edin.
- Müşteri geri bildirimlerini toplayın ve iyileştirmeleri uygulayın.
- Sektör trendleri ve teknolojileri konusunda güncel kalın.
Takip ve Raporlama
- Anahtar performans göstergelerini (KPI’lar) belirleyin ve düzenli olarak izleyin.
- Pazarlama kampanyalarının ve genel iş performansının başarısını takip etmek için raporlar oluşturun.
Değişen Trendlere Uyum
- E-ticaret trendlerine uyum sağlamak için esnek olun.
- Yeni teknolojileri ve müşteri tercihlerini benimseyin.
Unutmayın, E-Ticaret Yol Haritasının özellikleri, sektörünüze, hedef kitlenize ve iş hedeflerinize bağlı olarak değişebilir. Dinamik e-ticaret ortamında rekabetçi kalmak için yol haritanızı düzenli olarak değerlendirin ve ayarlayın.
